Streszczenie:
Проаналізовано особливості проектування та застосування систем підтримки користувачів інтернет-ресурсів. Визначено основні інструменти та технології розробки та впровадження систем підтримки користувачів інтернет-ресурсу. Розглянуто перспективи застосування технологій генеративного штучного інтелекту для формування системи підтримки користувачів сайтів. Обґрунтовано вибір ефективних інструменти для впровадження системи підтримки користувачів інтернет-ресурсу.
Здійснено аналіз травматичних ситуацій при виконанні різних робіт у сфері використанням комп’ютерної техніки, викладено питання охорони праці.
