Аннотации:
Було досліджено ринок месенджерів та проведено порівняння між простотою розробки для кожної служби та рівнем підтримки чат-ботів. Виявлено, що месенджер Telegram надає найкращу інтеграцію чат-ботів та найбільш інформативну документацію для розробників.
У першому розділі проводиться аналіз предметної області. Визначаються поняття та особливості Telegram-ботів, здійснюється огляд програмних сервісів та інструментів, необхідних для реалізації поставленої задачі. Також аналізуються існуючі рішення та обґрунтовуються напрямки вирішення поставленого завдання.
Другий розділ присвячений постановці задачі. Обґрунтовується вибір напряму досліджень, описуються методи вирішення поставлених задач, розробляється загальна методика проведення власних досліджень, здійснюється стислий аналіз об'єкту дослідження.
У третьому розділі описується розробка інформаційної системи. Розробляється чат-бот на основі Telegram API, розробляється користувацький інтерфейс, оптимізуються запити до Google Sheets, проводиться тестування та оцінка чат-боту, аналізуються отримані результати.
Окремий розділ присвячений питанням охорони праці. Проаналізовано стан виробничої санітарії і гігієни праці, обґрунтовано організаційно-технічні рекомендації з охорони праці, розглянуто питання пожежної безпеки.
У висновках сформульовані основні результати проведеного дослідження та надано пропозиції щодо подальшого вдосконалення системи.
