Удосконалення корпоративної культури для підвищення ефективності віддалених ІТ-команд

Abstract

У першому розділі роботи розглянуто теоретичні засади формування корпоративної культури, її сутність, структуру та функції. Визначено роль корпоративної культури у забезпеченні ефективної взаємодії персоналу, мотивації працівників і підвищенні продуктивності віддалених команд. Окрему увагу приділено особливостям трансформації цінностей і комунікаційних моделей у процесі переходу до дистанційної форми зайнятості. У другому розділі здійснено аналіз діяльності ІТ-компанії *****. Надано загальну характеристику підприємства, кадровий потенціал і чинну корпоративну культуру. Проаналізовано результати внутрішніх опитувань, показники задоволеності працівників (eNPS), рівень плинності кадрів і розвиток програм навчання. Виявлено проблемні аспекти, пов’язані з підтримкою єдності корпоративних цінностей у віддалених командах. У третьому розділі запропоновано програму удосконалення корпоративної культури *****. Розроблено практичні рекомендації щодо використання HR-аналітики, гейміфікації, віртуальних командних заходів і платформ для визнання досягнень працівників. Оцінено очікувані економічні та соціальні ефекти від впровадження запропонованих заходів. Робота складається з трьох розділів, висновків і списку використаних джерел. Робота містить 7 рисунків, 3 таблиці, 3 додатки і викладена на 67 сторінках. The first chapter examines the theoretical foundations of corporate culture formation, its essence, structure, and key functions. The role of corporate culture in ensuring effective team interaction, employee motivation, and productivity growth within remote work environments is analyzed. Special attention is given to the transformation of corporate values and communication models during the transition to flexible and hybrid work formats. The second chapter presents an analysis of the activities of the IT company *****. The chapter includes an overview of the company’s operational areas, human resource potential, and the existing corporate culture. Employee satisfaction levels (eNPS), staff turnover, and internal learning programs are assessed. Challenges related to maintaining a cohesive corporate identity and engagement among remote employees are identified. The third chapter develops a program for improving the corporate culture of *****. Practical recommendations are proposed, including the use of HR analytics, gamification tools, virtual team-building initiatives, and employee recognition platforms. The expected economic and social effects of implementing these initiatives are evaluated. The qualification paper consists of three chapters, conclusions, and a list of references. The work contains 7 figures, 3 tables, and 3 appendices, presented across 67 pages.