Аннотации:
У магістерській кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти формування й удосконалення інформаційно-комунікаційної політики ІТ-компанії в умовах цифрової трансформації. Розглянуто еволюцію корпоративних комунікацій, особливості управління інформаційними потоками, роль цифрових інструментів взаємодії та вплив інформаційної політики на ефективність управлінських рішень. Проаналізовано сучасні підходи до організації внутрішніх і зовнішніх комунікацій, а також значення знаннєвого менеджменту для розвитку ІТ-компаній. У роботі обґрунтовано напрями підвищення ефективності інформаційно-комунікаційної політики шляхом впровадження системних стандартів управління інформацією, сучасних моделей цифрової взаємодії та механізмів інформаційної безпеки. Отримані результати можуть бути використані в практичній діяльності ІТ-компаній з метою оптимізації комунікаційних процесів, підвищення конкурентоспроможності та забезпечення сталого розвитку в умовах динамічного ринкового середовища.
The master’s qualification thesis examines the theoretical and practical aspects of forming and improving the information and communication policy of an IT company in the context of digital transformation. The study analyzes the evolution of corporate communications, the specifics of managing information flows, the role of digital interaction tools, and the impact of information policy on the effectiveness of managerial decision-making. Modern approaches to organizing internal and external communications, as well as the importance of knowledge management for the development of IT companies, are substantiated. The paper identifies key directions for increasing the effectiveness of information and communication policy through the implementation of systematic information management standards, modern digital interaction models, and information security mechanisms. The obtained results can be applied in the practical activities of IT companies to optimize communication processes, enhance competitiveness, and ensure sustainable development in a dynamic market environment.
