Удосконалення технічного рівня та функціональної якості послуг технічного сервісу автомобілів

Abstract

У магістерській роботі виконано комплексне дослідження процесу технічного сервісу вантажних автомобілів та обґрунтовано методичні і організаційно-технологічні рішення, спрямовані на підвищення ефективності та якості комплексного технічного обслуговування. Робота містить аналітичний огляд сучасного стану системи сервісного обслуговування, розроблення методики оцінювання трудомісткості, тривалості та надійності робіт, розрахунок показників якості та економічної ефективності вдосконаленого технологічного процесу.