Streszczenie:
Магістерська робота присвячена дослідженню системи сервісного обслуговування дилерського підприємства та розробці організаційно-технічних рішень щодо підвищення її ефективності. У роботі проведено аналіз структури та функціонування сервісного центру, визначено особливості ринкових умов, що впливають на попит на послуги технічного обслуговування, та обґрунтовано необхідність адаптації виробничої системи до сезонних коливань навантаження.