Організація надання екскурсійних послуг та перспективи їх розвитку у Львівській області

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена організації надання екскурсійних послуг та розробці шляхів її поліпшення у Львівській області. В першому розділі «Теоретико-методологічні засади організації надання екскурсійних послуг» розкрито теоретичну сутність екскурсійної діяльності як важливої компоненти туристичної сфери. Описано організаційно-технологічні вимоги до надання екскурсійних послуг. У другому розділі «Аналіз сучасного стану та особливостей організації процесу надання екскурсійних послуг у Львівській області» було охарактеризовано ресурсний потенціал надання екскурсійних послуг у Львівській області. Оцінено регіональні особливості організації надання екскурсійних послуг у Львівській області. Проаналізовано економічні параметри функціонування регіонального ринку екскурсійних послуг. У третьому розділі «Перспективи розвитку екскурсійної діяльності у контексті реалізації стратегії відновлення регіональної туристичної сфери» окреслено напрями активізації підприємництва у сфері надання екскурсійних послуг в сучасних умовах. Запропоновано шляхи поліпшення процесу організації та якості надання туристичних послуг у Львівській області. The qualification work is devoted to the organization of the provision of excursion services and the development of ways to improve it in the Lviv region. In the first chapter "Theoretical and methodological principles of the organization of providing excursion services" the theoretical essence of excursion activity as an important component of the tourist sphere is revealed. The organizational and technological requirements for the provision of excursion services are described. In the second chapter "Analysis of the current state and features of the organization of the process of providing excursion services in Lviv region" the resource potential of providing excursion services in Lviv region was characterized. The regional peculiarities of the organization of the provision of excursion services in the Lviv region were evaluated. The economic parameters of the functioning of the regional market of excursion services are analyzed. In the third chapter "Prospects for the development of excursion activities in the context of the implementation of the strategy for the recovery of the regional tourism sphere" directions for the activation of entrepreneurship in the field of provision of excursion services in modern conditions are outlined. Ways to improve the process of organization and the quality of providing tourist services in the Lviv region are proposed.